Важливо мати сприятливий досвід під час участі у відповідальній азартній грі. Завжди існує ймовірність появи нових проблем і запитів, які потребують швидкого вирішення. Здатність Casumo надавати грамотні відповіді на унікальні виклики споживачів сприяла зростанню популярності компанії.
Припустимо, гравцям потрібно зв’язатися з казино. У такому випадку веб-сайт надає адреса електронної пошти і фізичну поштову адресу, а також підключення до облікових записів казино на різних платформах соціальних мереж. На жаль, наразі немає телефонної допомоги, до якої можуть отримати доступ гравці. Тим не менш, кожен член служби підтримки клієнтів доброзичливий і готовий допомогти.
Є два шляхи, якими можна звернутися за допомогою:
Ці канали можуть відповідати на будь-які запитання гравців, починаючи від технологічних складнощів і закінчуючи основними запитаннями. Casumo пропонує підтримку сім днів на тиждень, 24 години на добу.
Casumo не надає підтримку по телефону, що є незвичним. Однак це компенсує корисний варіант живого чату. Він також пропонує багатомовну допомогу для вашої зручності.
Casumo також містить один із найдокладніших розділів поширених запитань, у якому ви знайдете відповіді на всі ваші адміністративні запитання.
Як і на головній сторінці веб-сайту Casumo, рішенням підтримки бракує різноманітності, необхідного для такої великої глобальної компанії. Однак розумно припустити, що це допоможе Casumo запроваджувати суворі обмеження в обмежених країнах і просувати безпечні та відповідальні азартні ігри.
Нижче наведено основні мови підтримки:
Це чудовий крок тепер, коли з’явилося багато гравців, які захоплюються іграми в казино та ставками на спорт. Для таких гравців перемикання між казино та онлайн-букмекерами може бути складним. Але зараз все під одним дахом. Цікаво, що букмекерська контора охоплює всі види спорту, плюс додаткові.